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Les 5 qualités de style d’une lettre commerciale

Rappel

Citez les grandes parties d’une lettre commerciale.

Motivation

Quel est l’élément qui donne à un produit la plus grande valeur ?

Annonce du sujet

Qu'allons-nous étudier aujourd'hui ?

Analyse

 

Utilitaire = usage juridique (preuve) 

Ecrivez avec précision

Eviter le flou et le vide d’esprit

Faire un choix des termes complets

Eviter les fautes de forme et de fonds

Ecrivez avec respect, politesse, même si vous êtes mécontent.

Synthèse

Quelles sont les 5 qualités d’une lettre commerciale ?

Les grandes parties d’une lettre commerciale sont :

  • Le préambule (introduction)
  • Le message (texte proprement dit)
  • La formule de salutation (politesse)

L’élément qui donne à un produit la plus grande valeur c’est sa qualité.

Aujourd'hui nous allons étudier les qualités de style d’une lettre commerciale.

Dans les relations d’affaires, on n’écrit pas pour le seul plaisir d’écrire, c’est une correspondance de caractère utilitaire.

De ce fait, on exposera la communication avec exactitude et précision, complètement et clairement. D’où, voici les 5 qualités de style d’une lettre commerciale :

Une lettre doit être :

1. Claire : Afin d’être parfaitement comprise du correspondance et ne pas l’obliger à demander des explications supplémentaires.

2. Complète : C’est-à-dire elle doit traiter entièrement le sujet sans rien  laisser dans l’ombre, elle doit contenir les réponses à toutes les demandes du  correspondant.

3. Concise : La lettre ne doit contenir que ce qui est intéressant, ne pas « noyer » le principal dans un verbiage dont le seul effet est de distraire le lecteur. Cependant, elle ne doit pas écourter la lettre inconsidérément en supprimant des détails importants.

4. Correcte à tous les points de vue : En orthographe, ponctuation, style, présentation, exactitude des faits et argumentation.

5. Courtoisie : Il faut donner à penser au correspondant qu’on a confiance en lui, sauf, bien entendu, si sa mauvaise foi est évidente.    

Les 5 qualités d’une lettre commerciale sont : Claire, complète, concise, correcte et courtoise.