4ème Partie : Le parfait correspondancier Chapitre I : Les qualités de stylo d’une lettre commerciale

Révision 

A quoi servent les assurances ?

Que signifie « avenant »

Motivation

Quelle est l’utilisation d’une lettre en justice ?

Annonce du sujet

Aujourd’hui nous allons étudier

Analyse

Stylo = qualité

Comment obtenir cette clarté

Préambule = introduction

Message = texte proprement dit

Phrase finale = souhait

Formule de politique = salutation

Faut-il être prudent dans les termes d’une lettre commerciale ?

• Les assurances servent à diminuer les risques de perte
• Avenant signifie pièces jointe au contrat pour modification

1. Quelle est la 1^ère qualité d’une lettre commerciale ?

Dans les relations d’affaires, on n’écrit pas pour le seul plaisir d’écrire, c’est une correspondance de caractère utilitaire. Toute la rédaction est marquée d’un souci de clarté. On exposera la communication avec exactitude et précisons, complètement et clairement

2. Comment obtenir cette clarté ?

• Par une correction irréprochable des termes
• Par le terme propre c’est-à-dire de vocabulaire adapté à chaque opération commerciale 

3. Quel est le plan d’une lettre commerciale ?

• Le préambule – le message – la phrase finale – la formule de politesse 

La présentation aide à la clarté : des alinéas, une ponctuation raisonnée, une disposition aérée

La lettre commerciale est un document pouvant servir de preuve en cas de contestation. Ses termes seront prudents, mesurés, réfléchis